Vous devez nous communiquer votre nouveau compte bancaire pour éviter une rupture de ressources. Pour cela, utilisez notre service en ligne disponible dans votre espace personnel. C'est facile, rapide et sécurisé ! Vous devez :
vous connecter à votre espace personnel sans passer par FranceConnect ;
cliquer sur l'onglet « Profil » puis sur la carte « Mettre à jour mes coordonnées bancaires » ;
renseigner vos nouvelles coordonnées.
Si vous n'arrivez pas à demander la modification de vos coordonnées bancaires en ligne, transmettez votre nouveau relevé d’identité bancaire, postal ou de caisse d’épargne par courrier postal à votre caisse régionale, en indiquant vos nom, prénoms et numéro de sécurité sociale. Vous devez signer le courrier.
Vos nom et prénoms doivent être lisibles sur votre nouveau relevé.
Nous vous conseillons d’attendre que votre retraite soit versée sur votre nouveau compte pour fermer l’ancien.
Je déménage, quelles sont les démarches à effectuer auprès de vos services ?
Si vous déménagez, vous devez nous en informer. Pour cela, utilisez nos services en ligne disponibles dans votre espace personnel. C'est facile, rapide et sécurisé !
Comment signaler un changement de coordonnées postales ou bancaires ?
Connectez-vous à votre espace personnel ;
Sélectionnez l'onglet « Profil » ;
Cliquez sur « Gestion de mes coordonnées de contact » ;
Renseignez vos nouvelles coordonnées.
Nous vous conseillons d'attendre que votre retraite soit versée sur votre nouveau compte pour fermer l'ancien.
Ma nouvelle banque est domiciliée à l’étranger et je ne peux pas changer mes coordonnées bancaires en ligne. Comment faire ?
En effet, la demande de modification des coordonnées bancaires de banque étrangère n'est pas possible en ligne. Vous devez transmettre votre RIB à votre caisse régionale par courrier, en indiquant vos nom, prénoms et numéro de sécurité sociale. Vous devez signer le courrier.
Vos nom et prénoms doivent être lisibles sur votre RIB.
Vous devez nous communiquer votre nouveau compte bancaire pour éviter une rupture de ressources. Pour cela, utilisez notre service en ligne disponible dans votre espace personnel. C'est facile, rapide et sécurisé ! Vous devez :
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